七天猶豫期說明

依據《消費者保護法》第19條規定，您透過本網站以通訊交易方式購買商品， 自收受商品之次日起七日內，享有無條件解除契約之權利，無需說明理由及負擔任何費用或對價。

猶豫期並非「鑑賞期」，商品應保持完整包裝、配件、贈品、說明書及未拆封之保護膜， 以合理方式檢查商品即可，若因非必要之檢查、使用或拆封導致商品有毀損、滅失或減少價值， 本公司得請求賠償。

不適用七天猶豫期之情形

依據行政院公告，以下情形不適用猶豫期，請於下單前確認：

• 經消費者拆封後，即無法回復原狀之商品（如拆封之軟體、耳機、記憶卡等涉及個人衛生或資訊安全之配件）
• 依消費者要求所為之客製化、客製規格商品
• 報紙、期刊或雜誌
• 已拆封之影音商品或電腦軟體
• 其他依法令或行政院公告排除之商品

退換貨流程

1. 請於猶豫期內聯繫客服，告知欲退貨之訂單編號
2. 將商品以完整包裝（含配件、說明書、贈品）寄回，運費由消費者負擔
3. 本公司確認商品狀況無誤後，將於 7 個工作天內完成退款
4. 若商品有瑕疵或與訂購內容不符，運費由本公司負擔

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